Как достичь взаимопонимания в паре

1. Думать, ЧТО вы говорите. Просейте то, что вы хотите сказать, через три сита: правды, пользы, добра. "Как аукнется – так и откликнется". Поистине добрый, внимательный посыл всегда отзовется в сердце другого человека той же добротой и вниманием.

Основные принципы для удобства восприятия отображены в карточках:

Как прийти к миру и согласию, если конфликт уже случился

Любой конфликт - это столкновение интересов, взглядов, позиций взаимосвязанных сторон, имеющих свои интересы и цели. Но конфликт не равно ссора. Можно так сказать, что всякая ссора – конфликт, но не каждый конфликт – ссора. И наша главная задача – устранять разногласия, не доводя их до ссоры.

Для того, чтобы лучше понять стадии конфликта можно применять "светофор эмоций":
1. Зеленая зона – все спокойно, мир, согласие и взаимопонимание.
2. Желтая зона - предконфликтная стадия – накапливаются противоречия, разногласия, появляется напряженность в отношениях.
3. Красная зона – конфликт и экскалация конфликта – столкновение разных точек зрения, проявление конфликтного поведения.
4. Желтая зона – хвост конфликта как дымок от пожара - принятие мер участниками конфликта для устранения противоречий.
5. Зеленая зона - вновь всё хорошо. Но развиваем, чтобы было ещё лучше :)

Сейчас фиксируем 10 правил. Итак,
1. Не подливайте масла в огонь.
Остановите конфликт, пока он не разгорелся. Конфликт (как и пожар) тушить гораздо легче на ранней стадии.

Правила выхода из конфликта для удобства восприятия отображены в карточках:



































1. Поверните разговор в конструктивное русло. Вместе подумайте и обсудите: "Чего мы хотим достичь? Поссориться или прийти к общему конструктивному решению?"